Доставка и оплата

Доставка

У вас есть возможность получить товар в любом городе Украины, интернет-магазин FORAS предоставляет доставку по всей Украине.
Тарифы на доставку:

Новой Почтой по Украине - бесплатно при заказе от 3000 грн., при заказе на сумму менее 3000 грн. доставку оплачивает получатель согласно тарифам компании НОВАЯ ПОЧТА (рассчитать стоимость). Затраты на пересылку наложенного платежа так же покрываються получателем, что бы избежать дополнительных затрат за пересылку средств рекомендуем оплачивать товар платежной картой на сайте или на карту банка.  

  • Заказ общим весом более 15 кг отправляеться новой почтой по Украине только по предоплате в 10% от суммы заказа (условие не касаеться курьерских доставок по Киеву).
  • Заказ общей суммой менее 300 грн. отправляеться новой почтой по Украине только при полной предоплате либо 50% от суммы заказа (условие не касаеться курьерских доставок по Киеву)​
  • Заказ общей суммой более  5000 грн. отправляеться новой почтой по Украине только по предоплате в 5%  от суммы заказа (условие не касаеться курьерских доставок по Киеву)​

==================================================================================================

Способы оплаты


1) 
Наложенный платеж
2) Оплата товара безналично:

  • картой любого банка при оформлении товара на сайте
  • пополнением карты приват банка


==================================================================================================

Возврат товара 


Ссылаясь на Закон Украины «О защите прав потребителя» и ст.9 покупатель может в течение двух недель поменять товар на такой точно:

•    если товар не устроил покупателя по цвету, размеру или формам.


•    нельзя применять по назначению, но при условиях, что товар не использовался покупателем и имеет товарный вид, потребительские качества, заводскую упаковку, пломбы и документы. 


Если в момент обмена такого же товара нет в наличии, то покупатель может: 


1. купить любой другой товар, 


2. получить назад свои деньги, потраченные на покупку товара, 


3. поменять товар на такой же при первом же его поступлении в продажу. 


Во время процедуры возврата денег, расчеты с покупателем производятся исходя из цены на товар в день покупки. Вы можете потребовать у продавца свои деньги назад, потраченные на покупку товара.


Требования потребителя будут рассматриваться только после предъявления товарного чека, который подтверждает покупку, сохранения полной комплектации товара, наличии упаковки от производителя, на которой должен быть штрих код и заполненный гарантийный талон. В случаях, когда происходит возврат товара ненадлежащего качества, потребитель обязан предоставить акт (с круглой печатью), который он должен получить в специальном Сервисном Центре. В акте должные быть указаны «существенные недостатки» приобретенного товара.  



Причины, по которым Вам могут не поменять товар или не вернуть деньги. Например:


1.    со дня покупки товара, который не имеет недостатков, прошло более двух недель


2.    товар, который не имеет существенных недостатков, но уже не имеет вид нового товара и есть какие-то дефекты, возникшие по вине покупателя


3.    во время проверки качества товара были обнаружены факты, свидетельствующие о попытке вскрытия, ремонта или других нарушений гарантийного обслуживания


4.    отсутствие документа, подтверждающего покупку товара, гарантийного талона или полной комплектации товара


Также стоит обратить внимание на то, что согласно п.3 ст.4 Закона Украины «О защите прав потребителя» потребитель обязан:


1.    перед тем как использовать товар нужно изучить правила по эксплуатации товара, которые идут вместе с ним


2.    в случаях, когда не понятны условия по использованию купленного товара, потребителю следует обратиться за консультацией к продавцу, изготовителю или другому лицу, указанному в документах, исполняющему данные функции


3.    использовать товар по назначению и не нарушать условий эксплуатации, которые указаны в документах производителя или продавца. 


4.    чтобы избежать негативных последствий использования товара, потребитель обязан придерживаться мер безопасности, указанных в документах производителя или в случае отсутствия их, придерживаться общепринятых мер безопасности при эксплуатации товаров данной категории