Возврат и Обмен

Интернет-магазин FORAS предоставляет гарантию на все товары от 3 до 12 месяцев. Срок гарантии указан непосредственно в карточке товара. Весь товар перед отправкой проверяется нашими специалистами, чтобы минимизировать процент возврата.

Нужно вернуть товар? Это просто:

Получили товар, а он в нерабочем состоянии, или же просто поняли, что он не подходит?  Не переживайте!  

Всё просто: верните товар в его оригинальном состоянии* в течение гарантийного срока.

Подробнее

* Оригинальное состояние: упаковка должна быть не вскрыта, товар не должен был быть в употреблении, должен быть сохранен его товарный вид и потребительские свойства (в том числе остаточный срок годности).

 

Как и куда вернуть товар?

Позвоните на любой из указанных номеров на сайте для уточнения адреса возврата и способа доставки. Или же заполните форму возврата.

Правила возврата

1.  Категории товара надлежащего качества, подлежащие возврату: мы принимаем возврат всех товаров, без исключений при соблюдении условий по оригинальному состоянию, полной комплектации, и сроков.

2. Товар надлежащего качества – исправен  и соответствует заявленным свойствам в течение срока эксплуатации. Товар может быть использован по целевому назначению.

3. Оригинальное состояние: упаковка должна быть не вскрыта, товар не должен был быть в употреблении, должен быть сохранен его товарный вид и потребительские свойства (в том числе остаточный срок годности).

4.Полная комплектация -  если товар состоит из нескольких частей, не забудьте вернуть все составляющие.

5. Срок возврата: товар надлежащего качества принимается к возврату в течение гарантийного срока.

 

Хотите сделать обмен? Это легко:

Получили товар, и поняли, что он не устраивает?

Всё просто: обменяйте его в течении гарантийного срока на тот, который будет радовать больше.

·         Верните товар в полном комплекте.

·         Мы вам отправим другой*

 

Подробнее

*если цена нового товара превышает цену предыдущего, то покупатель доплачивает до полной стоимости, если цена ниже – то мы вам возвращаем остаток.

 

 

Обнаружили брак? Не волнуйтесь:

Просто верните покупку или обменяйте товар.

Подробнее

Начали пользоваться товаром, но он вышел из строя? Мы починим его или оформим возврат.